Visszaküldés?

A termék visszaküldése esetén, kérjük, vegye figyelembe a következőket:

- Kérje el a postai igazolást és mindaddig őrizze meg, amíg meg nem kapja a visszatérítést vagy a csere terméket.
- A visszaküldött termékeket a raktárunkba való beérkezéstől számított 5 munkanapon belül (szombat és vasárnap kivételével) dolgozzuk fel.
- Az árut megfelelő gondossággal csomagolja be, hogy a termék a szállítás során ne sérüljön meg.
- Azon áruk esetében, amelyeket szállítmányozó céggel kell visszajuttatni, a visszaküldés költsége Önt terheli.

Mit lehet visszaküldeni?

A megérkezett árut 14 napon belül indokolás nélkül visszaküldheti. Ez a határidő 16 nappal meg is hosszabbítható, így a visszaküldésre 30 nap áll rendelkezésre.

Fontos, hogy a visszaküldés esetén az eredeti csomagolást nem szabad felbontani, a terméket eredeti (original) állapotban kell visszaküldeni.

Az elállással / visszavonással kapcsolatos konkrét jogi információkat itt találja.

Hogyan kapom vissza a pénzemet?

Amint a 30 napos visszaküldési időszakon belül megérkezik hozzánk küldeménye, visszakapja pénzét.

Attól függően, hogy Ön melyik fizetési módot választotta, úgy kaphatja vissza a pénzét:

- Előre utalás esetén jóváírjuk az összeget az Ön bankszámlájára. Adja meg számunkra az utaláshoz szükséges banki adatokat, hogy visszautalhassuk az összeget.
- Bankkártya/hitelkártya esetén jóváírjuk a hitelkártyáján az összeget.
- Utánvét esetén meg kell adnia banki adatait, hogy az átutalást elvégezhessük. Ehhez viszont először vissza kell küldenie számunkra azt az árut, amelyet már kifizetett, valamint meg kell adnia banki adatait, hogy visszautalhassuk az összeget.

A visszafizetés néhány napon belül megtörténik. Ha bármilyen kérdése van, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal!